Campanha de Natal 2012 - CI Comunicação

Monitoramento de Informações no meio acadêmico

Na terça (13), o diretor da CI Comunicação, Claudio Lopes, ministrou uma palestra sobre as Novas Perspectivas do Monitoramento de Informações para alunos do 7º período de graduação de Jornalismo, da Estácio Faculdade São Luís.

O convite foi feito pela professora da disciplina Assessoria de Comunicação, Lila Antoniere, e teve como objetivo mostrar os detalhes desta atividade e a sua importância para o assessor de comunicação.

Na oportunidade, Claudio explicou sobre o formato atual do Monitoramento, que ampliou suas perspectivas e deixou de ser apenas um recorte de jornais. Atualmente, é disponibilizado de forma totalmente digital, por meio de softwares específicos que permitem filtrar e gerar relatórios diversos com as informações identificadas. E para se adaptar às necessidades do mercado, as empresas têm feito investimentos cada vez maiores em Comunicação e Tecnologia. “Atualmente, o Monitoramento abrange muito mais do que apenas seleção de informações, ele se tornou uma ferramenta estratégica para auxiliar o processo de tomada de decisões dos gestores”, ressaltou Claudio.

Para a professora Lila Antoniere, os alunos gostaram bastante da apresentação do diretor da CI Comunicação, pois foi possível conhecer um pouco mais do serviço.

“A palestra auxiliou os futuros jornalistas a compreender a importância da clipagem como ferramenta para avaliar o produto da Comunicação e mensurar os resultados. O monitoramento de informações fornece o embasamento necessário para validar os resultados do trabalho do assessor de comunicação e conhecer melhor este serviço vai facilitar bastante quando os alunos estiverem atuando no mercado”, avaliou Lila.

Mais qualificação!!!

Cada vez mais a CI tem investido no desenvolvimento profissional de suas equipes. Para isso, estão sendo realizados constantes treinamentos que visam dar o suporte para a plena execução das funções existentes na empresa.

Neste mês, o tema trabalhado é “Solução de Problemas em Informática”, que tem como objetivo dar mais autonomia nesta área para os colaboradores, possibilitando a identificação e correção de pequenas falhas nos computadores, programas e sistemas utilizados.

O programa de treinamentos da CI Comunicação foi implantado em agosto e desde então vem focando em informações técnicas, como utilização dos programas de edição e suporte operacional. A segunda etapa de treinamentos vai contemplar a parte de conteúdos, oferecendo capacitações relacionadas à análise e gerenciamento de informações.

O colaborador Júnior Santos ministrou mais esta edição do treinamento

Os colaboradores se dividiram em quatro turmas para garantir o máximo aproveitamento 

Reunião geral

No último sábado (27), os diretores Claudio Lopes e Iracema Souza realizaram uma reunião geral com a equipe do setor do Clipping. O objetivo foi informar sobre os investimentos e mudanças que estão sendo feitos na empresa com o intuito  de melhorar cada vez mais os serviços e oferecer aos clientes o que há de mais novo no mercado.

A reunião foi muito proveitosa, pois foi possível estabelecer um diálogo aberto com os colaboradores, permitindo que eles saibam, em primeira mão, das novidades da empresa.

Para o diretor da CI, Claudio Lopes, esses momentos são importantes para compartilhar não só problemas, mas também as experiências de sucesso. "É sempre bom reunir a equipe para identificar as oportunidades de melhorias sugeridas pelos colaboradores e também para relatar o que os clientes estão achando do nosso trabalho, pois o sucesso da empresa depende de toda a equipe".

O colaborador Jonatan Cardoso ressaltou que a reunião foi interessante e produtiva, pois deu para perceber as necessidades das diversas áreas do setor e ter um contato maior com a direção da empresa. "É importante realizar reuniões com frequência para manter a equipe atualizada sobre o que está acontecendo na empresa, para que possamos saber onde podemos melhorar". 

Visita de cliente

Nesta semana, a CI Comunicação recebeu a visita de jornalistas da Futura Produções. A parceria entre a assessoria e a CI Comunicação já existe há três anos e vem obtendo resultados positivos. 
Na ocasião, foram alinhados detalhes do atendimento realizado pela CI e sugeridos pontos de melhorias para o serviço prestado.
Para o diretor da empresa, Claudio Lopes, interagir com os clientes é fundamental para o crescimento da empresa. "O contato com os clientes é sempre importante para avaliarmos as nossas atividades e identificarmos oportunidades de melhorias. Por isso, estimulamos constantemente esse diálogo entre as equipes", afirmou.

Da esquerda para direita: Ingrid Trindade, Aléxia Guimarães, Claudio Lopes, Sandra Câmara e Luana Santos.

Novo fardamento

A partir desta semana, a equipe CI está padronizada. É que foi entregue o novo fardamento da empresa, que possui dois modelos: uma camisa social e uma camisa pólo.

Para acompanhar o perfil dos funcionários, foram escolhidos dois modelos bem atuais para que eles pudessem se sentir bem tanto na realização de suas atividades na empresa como em seus compromissos externos, como faculdade, cursos etc.

Confira o look de alguns funcionários:

Bate-papo com o cliente

No último sábado (22), a CI Comunicação recebeu uma convidada especial, a jornalista Yndara Vasques, que atualmente é responsável pela Comunicação Interna da Empresa Maranhense de Administração Portuária (EMAP).

Ela ministrou uma palestra sobre a “A informação como fator decisivo na Comunicação”, que teve como objetivo mostrar de que forma a agilidade na transmissão da mesma pode ter resultados significativos em uma instituição.

Durante o bate-papo, a jornalista destacou alguns casos em que a agilidade da CI Comunicação foi fundamental para a EMAP antecipar-se em situações delicadas, possibilitando ao cliente um poder de resposta maior junto aos seus públicos de interesse. "O treinamento foi válido porque mostrou como o trabalho de monitoramento é importante para definir as estratégias de comunicação na empresa. É uma parceria, não apenas uma relação comercial", afirmou Yndara.

A equipe CI aproveitou a oportunidade para tirar dúvidas sobre o monitoramento deste cliente e entender um pouco mais sobre a estrutura e funcionamento do Porto do Itaqui, que já figura entre os maiores portos do mundo.

Dave James
Monitoramento de Rádio

“O treinamento foi importante para percebermos como o nosso trabalho é importante para os nossos clientes. Por isso, precisamos de muita atenção para identificar e selecionar o que realmente é de interesse para cada um, pois uma informação que parece não ter muita relevância pode ser estratégica para uma empresa”

Daniele Martins
Monitoramento de Rádio e TV

“O treinamento foi muito proveitoso, pois percebemos o quanto o nosso desempenho na CI pode influenciar no planejamento dos clientes. Esse tipo de ação, além de proporcionar um contato maior com eles, incentiva a equipe de monitoramento de rádio e TV a se empenhar cada vez mais para atender da melhor maneira possível às necessidades das empresas e das instituições”.

Luís do Vale
Monitoramento de Rádio

“Eu gostei bastante da iniciativa e acho que esses encontros deveriam ser realizados com mais frequência e com os outros clientes também. Apesar de termos acesso a várias informações pela Internet, o contato com alguém que vivencia aquela realidade ajuda bastante a compreender o seu funcionamento”.  

A equipe aproveitou a oportunidade para tirar as dúvidas sobre o monitoramento do cliente EMAP

A jornalista Yndara Vasques reforçou a importância do monitoramento para planejar ações de comunicação